CORINNE KUCHLER

Je développe les relations commerciales avec la France et l'Allemagne :

- développement des clients existants
- recherche de nouveaux clients (prospection téléphonique et physique)
- mise en place et suivi de l'organisation commerciale de la force de vente
- suivi clients et suivi de la production
- réponses aux cahiers des charges clients (propositions techniques et financières)

Cibles clients : PME/PMI françaises et européennes des secteurs industriels

Orientation stratégie commerciale et management d’équipe :

-Etude de marché complète (avec étude terrain)
-Création de la stratégie de l’entreprise et de la stratégie commerciale à long, moyen et court terme
-Création du portefeuille client français et allemand : prospection téléphonique et terrain
-Réponse aux cahiers des charges clients (propositions techniques et financières), négociations avec les fournisseurs (langues : allemand, anglais ou espagnol)
-Réponse aux appels d’offres transport et logistique (en français, allemand ou anglais)
-Développement et suivis des comptes clients : recherche de fidélisation maximum

-Recrutement des collaborateurs : affréteurs,commercial,assistante Administrative et comptable
-Intégration logiciel GRC et formation des collaborateurs
-Évaluation mensuelle des objectifs d’achat/vente et de performance : entretiens individuels et de groupe
-Réunions «comptables et financières» trimestrielles : états comptes clients/fournisseurs

Le CA cumulé sur 6 ans atteint presque les 2,5 millions d’€.

• Gestion des stocks à distance pour le compte de Caterpillar USA, Allemagne et France, Renault, Peugeot...
• Traitements des commandes, bons de livraison et gestion des entrées sorties
• Logistique : gestion complète des départs routiers, maritimes ou aériens
• Interface entre le service Production et le Service Qualité (élaboration de plannings hebdomadaires de production)
• Gestion des plannings clients/fournisseurs – de la facturation clients/fournisseurs

- Gestion du personnel de bord en collaboration avec le Commissaire de Bord
- Responsable plannings hebdomadaires, gestion complète des excursions et visites guidées
- Responsable "relations clientèles" à bord (clientèle exclusivement allemande ou anglaise)

Affréteur international (Alternance) (Allemand/Anglais/Espagnol)

- Affréteur au sein du service Espagne puis service Angleterre et Allemagne
- Chargée relations et suivis transporteurs, prospection et développement du portefeuille transporteurs
- Contacts et relations clients (prises de commandes et négociations tarifaires)
- Responsable informatique et Responsable Qualité (Certification ISO 9002)