Hervé MENARD
Release & QA Manager, Nokia
NurembergBerlin - Allemagne
24 contactsDepuis 2009
Expérience professionnelle
2006 - 2003- Animation de formations techniques pour les revendeurs et mainteneurs (Fonctionnement produits, recherche de pannes, maintenance)
- Création de supports de formations et tests de certification
- Analyse et résolution des problèmes techniques / relations clients
- Tests et validation des produits avant commercialisation
High Tech
2003 - 2001- Réparation de produits (imprimantes, télécopieurs, multifonctions)
- Diagnostics par téléphone avec les clients – Déclenchement d’interventions
- Réalisation d’interventions sur site
High Tech
Ancien élève de