Hervé MENARD

Release & QA Manager, Nokia

NurembergBerlin - Allemagne

24 contacts
Depuis 2009
Expérience professionnelle
2007 - 2009

Produits et services télécom - Internet
2006 - 2003

- Animation de formations techniques pour les revendeurs et mainteneurs (Fonctionnement produits, recherche de pannes, maintenance)
- Création de supports de formations et tests de certification
- Analyse et résolution des problèmes techniques / relations clients
- Tests et validation des produits avant commercialisation

High Tech
2003 - 2001

- Réparation de produits (imprimantes, télécopieurs, multifonctions)
- Diagnostics par téléphone avec les clients – Déclenchement d’interventions
- Réalisation d’interventions sur site

High Tech
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