Raphael Kheloufi
Etudiant, Management des Organisations
Je suis étudiant en Licence Professionnelle Management des Organisations. Etant ouvert d'esprit et curieux, je suis intéressé par tous les secteurs d'activité.
44 contacts2011 - 2011Entreprise spécialisée dans la commercialisation d'articles de sport sur internet (tennis & running) basée à Munich (Allemagne)
- Conseil Client (Téléphone, E-Mail, Chat)
- Suivi Client (Physique et téléphonique)
- Gestion des stocks
- Gestion du Service Après Vente
- Développement de la version francophone du site internet
- Organisation et préparation des produits et des contenus sur un site internet
- Encadrement de stagiaires
- Veille concurrentielle
2010 - 2010- Accueil
- Réception des produits
- Facing
- Conseil client
2008 - 2010- Accueil
- Conseil clientèle
- Gestion les stocks
- Optimisation des ventes (agencement, installations produits complémentaires)
- Implantation promotionnelle en rayon (PLV, étiquetage)
- Encadrement de stagiaire
- Développement de l’univers grâce à un projet commercial
- Etude de la concurrence (relever les prix, client mystère…)
- Réalisation d'enquête (prospects, clients, clubs)