Yves Sino-Paillat
Responsable du Service-Client, Arvato Services
Je suis né le 19.02.1982 à Moanda au Gabon, je suis célibataire et vis actuellement à Hanovre en Allemagne.
2008 - 20121. Activités : . Acceuille du client et détermine la nature de sa demande.
. Etablissement d´un diagnostic et proposition des solutions sur une réponse personnalisée fondée sur le marketing,les ventes et le service après-vente.
. Offre des conseils pour éviter que le problème ne se répète et intervient personellement pour consolider la relation.
.Gérer la relation-client pour s´assurer de sa qualité et de la fidèlité de celui-ci à notre entreprise.
.Formation et gestion d´une équipe de 5 collaborateurs sur les différents projets.